Las peluquerías de Pozuelo sacan buena nota
El control se encuentra dentro de la Campaña nacional propuesta por el instituto Nacional de Consumo a la que se ha adherido la Comunidad de Madrid. El objetivo es dar respuesta y defensa de los consumidores ante la generalización del consumo de los servicios que prestan actualmente como la venta, la exposición de productos, servicios de bronceado y estética o masajes, entre otros.
Además, el concejal de Sanidad y Consumo, Félix Alba, ha afirmado que « se ha intentado detectar el grado de cumplimiento de la normativa general en materia de protección y defensa de los consumidores, así como hemos concienciado e informado a los responsables del establecimiento sobre la normativa en materia de consumo y la necesidad del cumplimiento».
Los establecimientos objeto de la intervención entregan el justificante de pago de la prestación o de la adquisición del servicio, disponen de hojas de reclamaciones, así como exponen el comunicado de existencia de las mismas. Por último, también cumplen con la exhibición de los horarios de apertura y cierre del establecimiento en un lugar visible para el consumidor.
Gracias a la inspección, se ha descubierto una estafa en la que una presunta empresa afirma vender libros sobre la Prevención de Riesgos Laborales hecha por el Ayuntamiento con un precio de 25 €. La Oficina Municipal de Información al Consumidor de Pozuelo recuerda que en ningún momento el Gobierno Regional vende libros sino que los reparte de forma gratuita.
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